Aftersales för järnvägskunder

På Teknoware håller vi våra löften och står bakom våra produkter. Vårt aftersales-team hjälper dig när du behöver reservdelar, nya enheter eller något annat som har med järnvägsprojekt att göra. Vår aftersales-service för järnvägskunder garanterar att ni inte blir utan hjälp och service efter att projektet har levererats.

Tillgång till reservdelar

Vanligtvis är livslängden för fordon inom kollektivtrafik mellan 10 och 40 år. För fordonsoperatörer och underhållsleverantörer är det viktigt att ha tillgång till rätt reservdelar under hela den perioden. Teknoware åtar sig att leverera kompatibla reservdelar under hela livstiden för de fordon som reservdelarna är installerade i – ett åtagande som vi har levt upp till i över 50 år.

Underhållstjänster

Teknoware är mer än bara en belysningstillverkare. Vi kan också tillhandahålla underhållstjänster för de produkter som vi levererar, även om det regelbundna underhållsarbetet i de flesta fall utförs av tågoperatörerna eller tågtillverkarna själva. Utöver det faktiska underhållsarbetet erbjuder vi även rådgivning om hur man underhåller produkterna på bästa sätt och vägledning om när produkterna bör bytas ut.

Ljusnivåmätningar

Teknoware kan göra omfattande ljusnivåmätningar, vilket gör att man kan identifiera och ersätta ljusenheter som inte fungerar eller som inte presterar på den nivå de ska. Denna typ av underhåll är ännu viktigare när det gäller LED-belysning, eftersom LED-ljus sällan slutar att fungera helt, utan deras ljusnivå minskar avsevärt under loppet av deras livslängd.

Teknoware erbjuder en testinstallationstjänst som är särskilt användbar vid renoveringsprojekt. Det innefattar mätningar av ljusnivån i syfte att kontrollera fördelarna med exempelvis LED-ljusets färgtemperatur och aktiva dimmerfunktioner före den slutliga renoveringen.