Häufig gestellte Fragen

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Wir haben Antworten auf einige häufig gestellte Fragen zur Notbeleuchtung zusammengestellt. Wenn Sie weitere Informationen über die Anforderungen an Sicherheits- und Rettungszeichenleuchten oder die Notbeleuchtungsprodukte und -lösungen von Teknoware wünschen, dann kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebsteams unter emexit@teknoware.com.

Zweck der Notbeleuchtung ist es, unter allen Umständen ein sicheres Verlassen des Objekts zu gewährleisten, insbesondere im Notfall. Notbeleuchtung ist an Arbeitsplätzen und in öffentlichen Gebäuden vorgeschrieben. Die Anforderungen an Sicherheits- und Rettungszeichenleuchten sind in den Normen DIN EN 1838 und DIN EN IEC 60598-2-22 geregelt. Bitte beachten Sie die lokalen Anforderungen und mögliche Abweichungen von den geltenden EN Normen.

Für die Notbeleuchtung von Gemeinschaftsräumen und -anlagen, die das gesamte Gebäude abdecken, ist der Objekteigentümer verantwortlich. Halter und Betreiber sind wiederum für die ihnen unterliegenden Bereiche zuständig und Bewohner für die Bereiche, die ihrer Kontrolle unterliegen.

Die Notbeleuchtungssysteme müssen in betriebsbereitem Zustand gehalten und entsprechend gewartet und überprüft werden.

Laut DIN EN 51072 müssen die an das Zentralbatteriesystem angeschlossenen Signale täglich einer Sichtprüfung unterzogen werden. Die Funktionstüchtigkeit der Notbeleuchtungsanlage und der Leuchten muss mindestens einmal im Monat überprüft werden, und ihre vollständige Betriebsdauer muss einmal im Jahr getestet werden. Wartungsprogramm und Wartungsbuch müssen den örtlichen Rettungsbehörden auf Verlangen zur Kontrolle vorgelegt werden.

Die Lieferzeit für Produkte aus unserem Katalog beträgt gewöhnlich 3 Wochen. Die Lieferzeit wird bei der Bestellung bestätigt. Wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen, erkundigen Sie sich diesbezüglich in Verbindung mit der Bestellung.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebsteams: emexit@teknoware.com.

Die Installations- und Wartungsanleitungen werden immer mit dem Produkt mitgeliefert und können auch auf den produktspezifischen Seiten in unserem Produktkatalog heruntergeladen werden.

Eulumdat-Dateien finden Sie auf den produktspezifischen Seiten in unserem Produktkatalog.

Die Auswahl des Zentralbatteriesystems sollte in erster Linie auf der Grundlage des Stromlaufplans erfolgen. Wir bieten adressierbare Zentralbatteriesysteme, die mit Testfunktionen ausgestattet sind, sowie konventionelle Zentralbatteriesysteme. Das Gerät wird entsprechend der Ausgangsspannung (24 V oder 230 V) und den Eigenschaften des Systems ausgewählt. Die Größe der Anlage und die Anzahl der Leuchtschaltkreise richten sich nach der Anzahl der Leuchten.

Ob Sie einen separaten Batterieschrank benötigen, hängt von der Zentralbatterieeinheit und den Batterien ab. Bei einigen Gerätemodellen, wie z. B. dem 24C, passen die Batterien in die Zentralbatterieeinheit, so dass kein separater Schrank erforderlich ist. Zusätzlich zu einem separaten Batterieschrank benötigen Sie auch Batteriekabel. Informationen über Batterien, Batterieschränke und Kabel finden Sie zu Beginn des Produktkatalogs (PDF, auf Englisch).

Die Größe des Batterieschranks richtet sich nach der Größe der darin befindlichen Batterien und der Zentralbatterieeinheit. In den Katalogtabellen (PDF, auf Englisch) für die Zentralbatteriesysteme finden Sie die für das jeweilige Modell geeigneten Batterieschränke.

Das Piktogramm kann entweder eine Leuchtplatte oder ein Piktogramm sein, das an der Leuchte angebracht ist. Wenn Sie eine Rettungszeichenleuchte bestellen (mit Ausnahme der Modelle, die mit einem Piktogrammsatz ausgestattet sind), teilen Sie uns bitte die Richtung jeder Leuchte mit und ob die Leuchte ein- oder zweiseitig ist.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebsteams: emexit@teknoware.com.

Wenn Sie ein Produkt mit einem Produktcode bestellen, der mit den Buchstaben TW beginnt, müssen Sie das Piktogramm separat bestellen. Alle einzeln verpackten Produkte (Produktcodes, die mit Y beginnen) werden mit einem Piktogrammsatz geliefert, den Sie selbst an der Leuchte anbringen. Das Piktogramm ist an einer Leuchte mit einer Lichtplatte angebracht. Bitte wählen Sie daher bei der Bestellung die Pfeilrichtung.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unsere Vertriebsteams: emexit@teknoware.com.

Ja, aber bei allen neuen Anwendungen sind DIN EN ISO 7010-konforme Piktogramme erforderlich. Alle Rettungszeichenleuchten müssen dieselbe Bedeutung haben. Etwaige Unterschiede zwischen den Piktogrammen dürfen diesbezüglich kein Hindernis darstellen.

Das Europäische Harmonisierungsdokument HD 60364-5-56; 560.9.15 schreibt vor, dass Rettungszeichenleuchten z. B. mit Hilfe eines mindestens 30 mm großen roten Schildes identifizierbar sein müssen. Kennzeichnungen auf den mit den Rettungszeichenleuchten gelieferten Etiketten (siehe Abbildung):

A = Zentralbatteriesystem
B = Ausgangsschaltkreis
C = Leuchte

Auf Teknoware Produkte wird eine 2-Jahres-Garantie gewährt. Die Garantiebedingungen richten sich nach den Orgalime Lieferbedingungen S 2012.

Auf alle Teknoware Escap Leuchten mit Superkondensator wird eine erweiterte Produktgarantie von 12 Jahren gewährt, auf alle anderen Leuchten eine erweiterte Produktgarantie von 5 Jahren.

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